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元宝帮助中心

元宝下载安装指南 · 使用教程 · 常见问题解答

问题分类： 下载安装账号登录功能使用其他问题

下载安装 // DOWNLOAD

元宝app官方下载渠道有哪些？: iOS 用户在 App Store 搜索「元宝」；Android 用户在各大应用商店搜索「元宝」；Windows 10+ 与 macOS 11.3+ 提供电脑客户端；也可直接使用元宝网页版免安装体验。
元宝下载后如何安装？: 手机端在应用商店点击安装即可；Windows 端双击 exe 按提示安装；macOS 端打开 dmg 后拖入「应用程序」。
元宝对系统有什么要求？: Windows 10 及以上、macOS 11.3 及以上；手机端支持主流 iOS 与 Android 系统；网页版支持现代浏览器。

账号登录 // ACCOUNT

元宝支持哪些登录方式？: 支持微信扫码、QQ、手机号验证码三种方式，各端账号互通。
网页版和 App 的聊天记录同步吗？: 同步。同一账号在元宝网页版、手机 App、电脑客户端的对话记录实时云端同步。
腾讯元宝是免费的吗？: 元宝基础功能免费，包括智能翻译、跨语言问答、文档总结、AI 写作、AI 绘图等核心能力。

功能使用 // USAGE

元宝ai怎么用？新手如何提问？: 在输入框直接输入需求即可；粘贴外文内容可翻译总结；点击「+」可上传图片或文件。详细步骤见首页教程。
元宝的拍照翻译怎么用？: 对准外文内容拍照，元宝自动识别语种并直接在图片上呈现翻译结果，即拍即翻。
深度思考模式怎么开启？: 在对话输入框附近选择「深度思考」模型即可，DeepSeek 满血推理适合复杂任务。
元宝支持上传哪些文件？: 支持 36 种文件类型，包括 PDF、Word、Excel、PPT、图片、音频等，网页版可直接拖拽上传。

其他问题 // OTHERS

元宝接入的是什么大模型？: 元宝由腾讯混元大模型驱动，并满血接入 DeepSeek，双模型协同，持续升级。
元宝派是什么功能？: 元宝派是元宝内的 AI 社交玩法，目前已开启公测，可以和朋友一起探索 AI 新玩法。
遇到问题如何反馈？: 可在元宝 App「我的-设置-意见反馈」中提交，或通过本站帮助中心查阅更多元宝使用教程。

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